Tipos de Departamentalización

1. Departamentalización  por Función de la Empresa

VENTAJAS

La ventaja más importante de la departamentalización funcional es que es un método lógico y probado a través del tiempo. También es la mejor forma de asegurar que los altos gerentes defenderán el poder y el prestigio de las actividades básicas de la empresa. Además sigue el principio de la especialización ocupacional y de esta forma facilita la eficiencia en las labores del personal.

DESVENTAJAS

Puede tender a disminuir el interés en los objetivos globales de la empresa. El tamaño del área geográfica en la que opera una empresa pude necesitar del agrupamiento territorial de las actividades; la producción o la compra de numerosas líneas de productos. Desarrollan actitudes y otros patrones de conducta que muestran lealtad a un departamento funcional y no a la empresa en general. Estos muros entre los departamentos funcionales son comunes y se requieren de mucho esfuerzo para derribarlos.

2. Departamentalización por Productos

VENTAJAS

• Facilita el uso de capital especializado (por ejemplo, una prensa para moldear carrocerías de automóviles)

• Fomenta un cierto tipo de coordinación y permite el uso máximo de las habilidades personales y del conocimiento especializado.

• Permite el crecimiento y la diversidad de los productos y servicios proporcionados por la empresa.

• Es importante que las actividades relacionadas con un producto en particular estén coordinadas.

• Se puede exigir a los gerentes del departamento del producto responsabilidad por las utilidades.

• Este tipo de departamentalización ofrece un campo de capacitación medible para gerentes generales.

DESVENTAJAS

• La necesidad de contar con más personas con capacidades administrativas generales.

• Necesitan tener suficientes decisiones y control a nivel de las oficinas centrales para asegurar que no se desintegre toda la empresa.

3. Departamentalización Territorial o Geográfica

VENTAJAS

• Asigna la responsabilidad a un nivel inferior.

• Estimula la participación local en la tomas de decisiones y mejora la coordinación de las actividades en una región.

• Los gerentes pueden prestar especial atención a las necesidades y problemas de los mercados locales.

• La producción se puede organizar también sobre una base territorial estableciendo plantas en una región en particular.

• Esto puede reducir los costes de transporte y el tiempo de entrega.

• Mejora la comunicación cara a cara con las personas de la comunidad.

DESVENTAJAS

• Requieren de más personas con capacidades administrativas generales y la escasez de ellas con frecuencia es factor que limita el crecimiento de una empresa.

• Tiende a duplicar los servicios.

• Puede aumentar el problema del control por parte de los altos gerentes en las oficinas centrales.


4. Departamentalización por Clientes

VENTAJAS

• Pude atender las necesidades especiales y muy variadas de los clientes de servicios claramente definidos.

• El fabricante que vende con frecuencia tanto a mayoristas como a compradores industriales pude atender sus necesidades especiales estableciendo departamentos por separado.

• Las operaciones de una campaña United Way están planeadas sobre la base de diferentes clasificaciones de “clientes” y los departamentos del gobierno federal se establecen para atender a agricultores, hombres de negocios, trabajadores, industriales, personas de edad avanzada y otros grupos específicos.

DESVENTAJAS

• La dificultad de coordinación entre este tipo de departamentos y aquellos organizados sobre otras bases, existiendo una presión constante de los gerentes de los departamentos de clientes para recibir un tratamiento especial.

• La posibilidad de subempleo de las instalaciones y de los trabajadores especializados en los grupos de clientes.

5. Departamentalización por Proceso o Equipo

Las empresas industriales agrupan con frecuencia sus actividades alrededor de un proceso o de un tipo de equipo. Esta base de departamentalización se puede encontrar en el agrupamiento de los procesos de pintura o de galvanoplastia, o la colocación en una área de la planta de las prensas troqueladoras o maquinas automáticas para fabricar tornillos. En esta clase de departamentalización se reúnen las personas y los materiales con el fin de llevar a cabo una operación en particular.

Un ejemplo común de departamentalización por equipos es el departamento de procesamiento electrónico de datos. Al volverse caras y complejas las instalaciones para el procesamiento de datos, con capacidades siempre en aumento, existe la tendencia a organizarlos en un departamento por separado. La mayor parte de las grandes compañías, e incluso las de tamaño medio, tienen estos departamentos.

En algunos casos las estaciones de computación conectadas a la computadora central de la empresa (o a una externa sobre la base de tiempo compartido o de arrendamiento), las mini-computadoras y computadoras personales, han tenido el efecto de retrasar el crecimiento de los departamentos centralizados de computación. Sin embargo, es indudable que seguirán existiendo importantes departamentos de procesamiento de datos, colocados en una posición bastante alta en la estructura de la organización.

6. Departamentalización por Proyectos

VENTAJAS

• Ideal cuando la concentración de recursos es grande y provisional, y cuando el producto es de gran tamaño.

• Orientada hacia resultados concretos.

• Alta concentración de recursos e inversiones, con fechas y plazos de ejecución.

• Adaptación al desarrollo tecnológico.

• Ideal para productos altamente complejos.

DESVENTAJAS

• Concentra personas y recursos en cada proyecto provisionalmente.

• Al final de un proyecto hay incertidumbre en cuanto a otros proyectos.

• Discontinuidad y parálisis.

• Angustia de los especialistas en cuanto a su propio futuro.

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Publicado el 10 octubre, 2011 en Organización y Métodos. Añade a favoritos el enlace permanente. Deja un comentario.

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